Quando for responder uma mensagem no Facebook, um tweet ou um comentário no LinkedIn, lembre-se de não ser um robô. Haja como uma pessoa e não apenas como um perfil empresarial. Seja educado, cordial e lembre-se de mostrar que você está ali para auxiliar seu público.
Ter este tipo de relacionamento com sua audiência garantirá que sua página seja bem vista pelos seus seguidores.
Algumas empresas levam esta dica tão a sério que criaram personagens para suas páginas.
