Tão essencial quanto conhecer seu público-alvo, compreender a maneira como ele se comunica é importantíssimo para que sua mensagem seja recebida da maneira que você deseja. Cada empresa possui diferentes formas de abordar seus clientes ou futuros clientes. Por exemplo, você não vai conversar da mesma maneira com um empresário e com um jovem estudante.
Cada uma destas pessoas entende e se identifica com um tipo de linguagem diferente. A linguagem não é constituída apenas de palavras. Quando você usa uma imagem também está usando uma linguagem de comunicação muito forte. Compreenda quem é seu público, a maneira como eles se comunicam e como é que você deve abordá-los.
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